客服宝是为了解决客服在日常工作中需要回答大量相同的问题，大量重复回复以及打字速度慢且费力的问题。它可以自动附加在微信QQ牛倩商务交流的各种聊天软件上。您只需将对客户常见问题的高质量回复放在客服宝中，然后一键发送给对方，这将使回复速度提高300%，并且同一组高质量语音可由多人共享以进行实时同步和漫游。整个客服团队的沟通技巧统一且高水平，这将使订单转化率和语音质量提高100%。

软件特色

无需打字，一键回复【/br/]聊天客户不再需要费力地打字和复制粘贴。使用客服宝一键回复【/br/]大多数客户的问题都是相似的，客服答案都是重复的。现在您不必打字直到手酸为止，或者您可以放弃从Word word、excel复制和粘贴的低效和麻烦的方法。客服宝收集您经常使用的高质量回复并自动将其附加到聊天窗口。你只需要选择一个合适的回复话术，鼠标一点，你的回复就会发送给对方，方便快捷。（兼容几乎所有聊天工具）

公共演讲共享【/br/]许多人共享一套高质量的演讲，统一高标准并提高团队的整体转化率【/br/]曾经，客服团队中的所有人都共享一份演讲文档，使用自己的文档并闭门工作。现在，通过客服宝，所有高质量的单词都可以放入公共单词中，这些单词可以由团队中的许多人共享，并且您团队中的所有客服都可以看到并使用这组高质量的单词。支持多工号编辑和多设备漫游实时同步。

统一高标准的语言技能，提高交易转化率【/br/]与客户沟通的每一种【/k1/]语言技能都是不同的，质量参差不齐、能力一般和能力较差客服通常占大多数。并且在使用客服宝后，对客户的所有客服问题都使用统一且最佳的回复语言。高标准，统一，最后每个客服的沟通技巧都符合最佳。可以显著提高交易转化率。

私人演讲，个人专属【/br/]私人演讲只能由该人使用，其他任何人都不能观看。【/br/]客服人员有时需要向客户发送个人介绍、个人联系信息、特色回复等私信。每个客服都可以添加、修改或删除自己的私人发言。让每个人客服都有自己的私人空间，可以自由地创造想法，玩得更好。

语音云存储，随处使用【/br/]/[k0/]使用账号+工号+密码登录，任何计算机都可以使用，语音实时漫游【/br/]现在，您可以抛弃麻烦而困难的USB闪存驱动器或文档共享。客服宝将常用词存储在阿里云服务器上并加密。无论是在工作还是在家，登录您的客服宝帐户，您的最新语音将实时从云端同步到本地，从而使客服工作更加方便。

兼容所有聊天工具，超级方便【/br/]实现一套快速回复系统，可用于多个在线聊天工具和多设备漫游。【/br/]客服通常使用多个聊天工具与客户聊天，但各种通信工具功能的快速回复不可互操作，一些在线聊天工具不包含快速回复功能或难以使用。并且客服宝软件兼容几乎所有在线客服聊天工具，例如QQ、微信、淘宝牛倩、53客服和旺旺。

六大安全认证，使用安全【/br/]通过360/金山/腾讯/百度安全认证，获得软件著作权证书【/br/]/[k0/]先后通过360安全卫士、金山毒霸、腾讯电脑管家、百度安全中心、卡巴斯基、迈克菲、瑞星反病毒中心、antivir杀毒引擎安全认证，获得国家著作权。确保用户的数据安全，放心使用客服宝。