客易聊app是一款专注客服营销推广的掌上协同办公软件，客易聊app功能强大齐全，方便企业客服人员在线沟通交流，发现拓展更多新的客服资源。
软件介绍
?客易聊app是一款针对企业或商家开发的智能客服系统，软件搭配智能ai机器人，能够提供7*24小时前天候服务，能够根据客户咨询智能回复信息，能够自动跟进回访客户，提升业绩，降低企业成本。
软件特色
多渠道接入客服系统，可以一个APP多个渠道同时会话，摆脱繁琐的多渠道切换，方便快捷，省时省力。
覆盖微信个人号、微信公众号、抖音、微博小程序、APP等主流平台
一个页面可承载多个平台的多个聊天窗口,彻底解决平台之间来回切换的烦恼
软件亮点
?智能AI客服机器人
二十四小时在线
?敏感词规避
监控客服服务质量
?离职转接
降低客户流失率
?自动跟进回访
提高客户粘性
?同步看到客户输入的内容
提前了解客户需求，服务更高效
软件功能
回复类型多元化
人工客服回复、快捷回复、自动回复、一键接入、一键转接
多元回复提升客服接待效率，彰显企业服务的人性化
多媒体沟通
支持视频、语音、图片、图文、文件、小程序、卡片、超链接、二维码等多种形式回复
丰富与客户聊天内容，不止于文字，用户体验更好
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