安徽 Mobile 掌上营业厅是一款手机综合服务软件。用户可以随时随地使用安徽 Mobile 掌上营业厅客户端实现话费查询、缴费、流量退单、业务办理查询以及各种活动的经验收集。
功能介绍
“安徽移动掌上客户端”是移动做的一个移动安徽，包括话费查询、充值缴费、业务查询、业务办理等等功能，致力于为用户打造快速便捷的新体验。
常见问题
什么是「每月基本费」？
答:基本月租费包括基本月租费、号保费、GSM套餐费、我我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费、各类包月费。如果您开通了其中一项或多项服务，您将被收取相应的固定费用。
什么是「语音通讯费」？
答:是指你打电话产生的各种通讯费用。
什么是「增值服务费」？
答:来电显示、来电提醒、彩铃、手机电视等业务收取的功能费和信息费。
我能在多长时间内检查并打印账单？
答:我行将通过网站、营业厅自助终端等方式为您提供最近6个月(含当月)的话费清单查询服务。提供最近5个月(不包括当月)的电话账单打印服务。
我认为账单有错误。你是怎么收集的？
答:请点击您查询的月份，可以进入账单明细查询，可以查询账单的收费明细。
为什么我支付成功，系统却不支付记录？
回答:1)首先检查缴费记录和话费是否已充；
2)如果在移动网站看到支付失败或超时的界面，或者收到10658008发出的支付失败短信通知，很可能是移动系统繁忙，导致支付失败。扣款会在四个工作日内退回到付款账户；
3)如果你没有看到手机网站支付失败的界面，说明你没有收到支付失败的短信通知。那么很有可能是你误关闭了浏览器窗口，或者安装了一些浏览器插件，影响了支付结果信息的传输。扣款将在四个工作日内退回到您的付款账户；
4)如果看到缴费成功的提示，但是话费还没有缴费成功，可以在第二天早上8点去营业厅或者拨打热线确认系统是否已经销户。如果仍然没有核销，还可以通过热线电话进行投诉咨询；
5)如有疑问，请拨打4006125880联系客服，我们确认后会尽快退款给您。
更新日志
【更新内容】性能优化升级，体验更流畅。
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