苏宁云台助手是专门为苏宁卖家提供的商户管理软件，提供店铺管理、消息处理、商品管理、在线客服、数据报表等。功能，可清晰显示订单状态和交易金额，是Suning.cn卖家的好帮手。
功能介绍
1.工作台:显示关键业务数据、今日总浏览量、今日总访客量、今日客单价等。业务模块、商品管理、交易管理、客户服务、数据报表等操作入口；
2.新闻:获得交易、退款、投诉、促销和公告的及时消息；
3.设置:APP的常用设置，如问题反馈、重置手势密码等。
4.商品管理:查看商品、编辑商品和商品装卸操作；
5.交易管理:订单查询、订单发货、评估查询、评估回复功能；
6.客服:退货退款查询、投诉查询、投诉处理等。功能；
7.数据报告:从实时直播、销售概况、流量关联、买家分布四个维度分析关键数据；
8.在线客服:随时随地与客户沟通，提高店铺运营效率。
软件特色
1.无需电脑即可轻松查看退款和投诉信息，随时跟踪退款和投诉处理进度，并及时回复客户。
2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按日、周、月查看各项指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。
3.订单和评价，想看的话随时查看订单状态和买家评价，回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以获得商品的上架和下架信息。
4.再也不用担心掉订单了。支持文字、图片和表情与客户愉快聊天。用常用词回复客户询问更快。
软件亮点
1.首页数据展示丰富，可以更好的查看店铺的信息。
2.你的业务显示在主页上。
3.订单信息也可以显示在主页上。
4.用于立即显示商店交易数据的图形界面。
5.您可以查看交易金额和客户数量。
6、还可以分析成交订单和退货订单。
7.可以通过苏宁云台助手上传新品。
8.您可以编辑商店中的商品以提高加载速度。
9.Suning云台助手允许您设置商品数据备份。
10.支持连接到Suning.cn网站。
常见问题
入驻苏宁的品类可以和经营范围不一致吗？
入驻苏宁的品类必须与你营业执照上的经营范围一致。
苏宁易购的注册资本有什么要求？
您好，公司注册资本原则上不低于30万元人民币，实缴注册资本不低于10万元人民币。
申请提交后多久会被批准？
您提交申请材料后，一般会在5个工作日内通过审核。如果您尚未收到审核反馈，请尽快联系页面上发布的类别投资人员进行处理。
如何开通运费险？
登录商家工作台-客户服务-运费险服务-点击申请即可开通此项服务。
如何添加运费模板？
在后台点击售前管理-物流工具-添加模板。
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