美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，以客户为中心，将科学管理与信息技术相结合，实现市场、销售、服务的统一管理。

基本简介

美萍客户管理系统是一款专业的客户管理软件，包括客户沟通、客户管理、统计分析、系统设置等模块。软件界面设计简洁美观，其人性化的软件流程使普通用户无需培训即可快速掌握软件的操作和使用，易于上手。强大的报表和集成查询功能是这个软件最大的特色，所有功能都很自然的体现在用户需要使用的地方，不需要打开多个窗口重复查询。美萍客户管理软件广泛应用于公司、商场、超市、商店等场合进行业务客户管理和员工管理，是您企业进行信息化管理的有力工具。

模块介绍

销售漏斗:是一个形象的概念，是销售人员直销、系统集成商和增值服务商分销常用的销售工具。漏斗顶端是有购买需求的潜在用户，漏斗顶端是把自己的产品放在候选名单上的潜在用户，漏斗中间是把自己的产品放在首选名单上的潜在用户(从两个品牌中选一个)，漏斗底端是已经基本决定购买自己产品的潜在用户，只是有些程序还没有执行。漏斗底部是我们期望成交的用户。为了有效地管理自己的销售人员或系统集成商和增值服务商，需要根据上述定义对所有潜在用户进行分类。漏斗上部潜在用户的成功率是25%，漏斗中部是50%，漏斗下部是75%。

销售目标:指经理分配给业务员在一定时间内(如一个月)要完成的销售金额。

销售阶段:指根据业务员的销售流程，客户目前所处的销售阶段。比如把一家公司的销售阶段和预期概率设定为:初步接触5%，需求分析20%，方案比较30%，销售报价50%，合同签订90%。

销售机会:指潜在客户预期购买的产品数量、产品名称、客户当前销售阶段、预期概率等数据。

软件特色

-客户沟通:全面管理客户信息。如:查询客户的详细信息，客户购买产品的信息，客户反馈信息等。

-客户管理:包括客户资料管理、客户联系管理、客户跟进管理、客户提醒管理、销售退款管理、流失客户管理、文档合同管理、

-批量发送客户信息。反映公司和客户之间的业务和反馈信息。

-营销计划:包括销售阶段目标设定、销售机会管理、销售漏斗分析、历史销售阶段分析和内部文档管理。通过营销计划可以体现

-公司业务员在某一阶段的工作进度和业绩。

-统计管理:包括工作进度管理、客户阶段管理、业务员工作管理、客户统计分析、产品销售分析、利润贡献分析、销售单据审核。

-反映客户、产品销售、利润和销售人员之间的关系。

-系统设置:数据库备份与恢复、数据库初始化、操作员管理、基础数据设置、商品管理、员工提成设置、打印模板设置、系统设置。

功能介绍

1.界面美观华丽，功能功能强大，简单易用。

2.电脑化管理，让客户信息不再是一笔糊涂账。

3.强大的报表功能让你随时了解业务情况。

4.独特的客户管理和员工管理，让您的管理更省心。

5.原有的关联数据模式，但是所有的查询都简单方便。

施用方式

1.打开客户管理系统进入主窗口。首先，选择要查询的客户(单击查询按钮或单击浏览客户按钮或按F2)。您输入的查询条件也可以是组合条件，如查询条件1+空格+查询条件2。

2.如果没有想要查询的客户信息，只需要点击添加客户按钮，在弹出的添加客户窗口中添加该客户的相应信息即可。

3.选择客户后，对窗口下方的客户进行相应的操作，如添加客户回访信息、添加商品销售信息、添加客户相关联系人等。

4.在客户管理窗口中，您可以进一步管理客户。