Miplus MS是一款专门为工程师设计的办公管理软件。可以随时查询订单，处理每一笔订单，在线查看反馈回执，并且Miplus MS工单管理可以轻松处理日常售后工作订单。
软件介绍
Miplus MS手机APP是一款服务于企业内部售后工程师的APP。通过这个APP，工程师可以每天查询自己分配的服务工单，并根据工单提供上门服务。
软件亮点
【工单推送】调度员将工单分配给工程师后，系统通过APP推送消息，提醒工程师有新工单。工程师点击消息后，会自动进入APP查看工单详情，安排上门服务。
【工单查询】工程师每天下班后登录APP，查询当天分配给自己的工单任务，根据工单的服务地址和要求的服务时间，合理安排当天的工作。
软件优势
人在哪里:工程师在哪里？你在做什么?根据LBS。
劳动分配:每天的工作是否每周都饱和？你能实现你的目标吗？
常见故障很难总结:哪类设备故障率高？有什么问题？
收费查账难:上门服务后，客户拒绝按原沟通价格付款，扣除的现金混有假币，工程师不马上上交维修款，私开账单，账目与会计不同。
设备维护贷款逾期:不知道什么时候工作年限到期，导致费用贷款逾期，客户流失。
步骤难以遵循:没有系统软件可以记录配送全过程、维护人员、服务项目状态、客户反馈等。从客户报告故障到设备维护完成。
客户点评:无法了解客户关于在线客服和工程师的点评；服务质量、专业技能、服务水平和服务质量得分。
软件特色
致力于公司售后管理和服务的SaaS手机软件，专注于售后员工管理问题的处理、改善和提升。手机软件结合移动互联网、物联网技术、云计算技术，为客户呈现手机微信、电话、二维码扫描等多种障碍举报渠道，协助有售后业务流程的公司开展智能计费、APP签收、上门服务每日签到、图片上传、签收、电子签名、服务项目反馈等专业规范的售后服务。
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