PESCMS Ticket(客服工单系统)，基于GPLv2协议发布，除了传统的站内工单提交模式，我们采用全新的设计理念，开发基于Javascript语言的跨域工单提交，可以在任意页面嵌入工单，只需一句JS，当然我们也支持站内工单！我们就是这么美的工单系统！
软件特色
跨域工单
传统客服工单系统都是基于流程在站内提交。PESCMS票客服工单系统在传统客服工单系统中。
轻松设置工单内容
PESCMS票客服工单系统结合智能表单功能，可以轻松设置任何工单的内容。
及时响应，自动计费
(未来支持)
面对每天成千上万的工单，客服人员不仅要及时响应，系统自动分单也是非常必要的。PESCMS票客服工单系统支持拆分规则设置，让专业人士解决专业问题。
知己知彼。
(未来支持)
每天除了解决客户的问题，还结合PESCMS票客服提供工单的数据分析，对问题进行总结分析，从而改进产品中的不足。知己知彼，才是当今市场的生存之道。
安装说明
PESCMS票客服工单系统操作环境:
PHP 5.6及以上
Mysql 5.5及以上
IE浏览器不保证兼容。
PESCMS票客服工单系统安装使用:
将程序下载并解压缩到您的HTTP运行环境所在的目录中。
如果没有配置虚拟主机，请访问公共目录。相反，请将虚拟主机目录配置为Public。
根据安装程序填写相应数据，完成软件安装。
快速使用:
登录系统后台-工单模型-创建工单。创建后，单击& # 39；生成JS & # 39按钮。将js文件保存在本地。最后，在任何页面中，引入以下代码实现你的工单系统。
更新日志
PESCMS票v1.3.4更新日志:
1.添加自动文档拆分。
2.工单自动关闭支持两种状态设置。
3.完善工单字段提交内容的校验功能。
4.优化后台通知消息发送时生成的登录链接。
5.优化静态资源输出的版本号。
6.优化后台账号，不设置系统菜单提示信息。
7.调整工单转移客服时，工单受理状态重置为待解决。
8.复制维修工作单模型时，相应的关联表单未更新。
9.部分列表页功能增加了批量删除。
10.修复FQA页面，附件图标和文字不在一行。
11.给一些列表页面添加copy 功能。
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